Häufige Fragen zu denix Produkten
 

Ich habe im Internet ein Produkt gesehen, an dem ich interessiert bin. WO KANN ICH ES KAUFEN?

Wir verkaufen unsere DENIX-Produkte nicht direkt an die Endkunden, da wir Vereinbarungen mit Händlern in mehreren Ländern haben. Sie können auf unserer Website die Karte der Verkaufsstellen überprüfen oder uns Ihren Standort an sales@denix.es senden. Wir senden Ihnen dann die Details des Vertriebshändlers zu, der Ihrer Region entspricht.

Ich bin an einem Produkt interessiert, aber ich finde es nicht im Webkatalog

In unserem Webkatalog finden Sie alle Artikel, die wir aktuell zur Verfügung haben. Wenn Sie nicht finden, was Sie wollen, können Sie eine E-Mail mit Ihrer Anfrage an sales@denix.es senden, damit wir Möglichkeiten für die zukünftige Herstellung ausloten können.

ICH MÖCHTE EIN DENIX-Modell kaufen, welches ausverkauft ist.

Wir gehen nicht davon aus, dass nicht mehr produzierte Artikel wieder in Produktion gehen. Wenn das Produkt, an dem Sie interessiert sind, nicht mehr angeboten wird, können Sie uns eine E-Mail an sales@denix.es senden und wir können Ihre Anfrage in Zukunft berücksichtigen.

Wo Kann ich Ersatzteile für DENIX-PRODUKTE Erhalten?

Wir beliefern unsere Vertriebspartner nur mit Ersatzteilen, wenn während des Herstellungsprozesses Fehler aufgetreten sind. Wenden Sie sich in diesem Fall an den nächstgelegenen Lieferanten, um den Ersatz bei seiner nächsten Bestellung anzufordern. Wenn Sie seinen Standort nicht kennen, überprüfen Sie auf unserer Website die Karte der Verkaufsstellen, oder senden Sie uns Ihren Standort an sales@denix.es. Wir senden Ihnen dann die Details des für Ihre Region geeigneten Händlers.

AUS WELCHEN MATERIALIEN WERDEN DENIX-NACHBILDUNGEN HERGESTELLT? SIND SIE SICHER?

Artikel, die von DENIX hergestellt werden, bestehen aus einer Metalllegierung ohne Eisen oder Stahl, die als ZAMAK bezeichnet wird und deren Grundbestandteil zu 95% aus ZINC (Zn) besteht. Unseren Nachbildungen fehlen die notwendigen Feuermechanismen, und aufgrund ihrer Beschaffenheit ist es unmöglich, sie in Schusswaffen umzuwandeln. Die Simulationen von Blankwaffen, die ebenfalls in ZAMAK hergestellt werden, haben und können nicht geschliffen werden. Beide gelten nur als Innenausstattungsgegenstände und für Sammler.

KANN ICH MEINE DENIX REPLICAS ANPASSEN?

Wir raten ausdrücklich von einem Umbau unserer Modelle ab, um ihr Aussehen als auch ihre Funktionalität zu ändern. Wir lehnen jede Verantwortung für das Ergebnis der vom Kunden an einem unserer Originalmodelle vorgenommenen Änderungen ab.

Ich möchte DENIX-Produkte in meinem Laden verkaufen

Wir arbeiten mit einem weltweiten Netzwerk von Vertriebspartnern und Großhändlern zusammen, die unsere Produkte in verschiedenen Ländern verkaufen. Auf unserer Website finden Sie die Händlerkarte und die Vertriebsanfrage für unsere Produkte. Wenn Sie möchten, können Sie auch eine E-Mail an sales@denix.es mit dem Bereich senden, an dem Sie interessiert sind, und wir senden Ihnen die Vertriebsinformationen in Ihrem Land.

RECHTLICHE VORAUSSETZUNGEN FÜR DEN KAUF VON DENIX-PRODUKTEN IN MEINEM LAND

DENIX, SA vertreibt seine Produkte in 40 Ländern und bei allen Exporten, unabhängig von ihrem Bestimmungsort, gilt immer dieselbe Überschrift:" Ziergegenstände aus unedlem Metallen” und dieselbe Tarifliste (Zolltarifliste der EU) Nr. 8306 20 0000. Dies bestätigt dass es sich bei den Dekowaffen der Firma Denix nur um Innnenausstattungsgegenstände handelt. Artikel, die von DENIX, S.A., hergestellt und vermarktet werden, entsprechen den in Spanien geltenden Vorschriften und stimmen überein mit den Regeln der Europäischen Union. Aus diesen Gründen können alle von DENIX hergestellten Produkte, die in seinem Katalog enthalten sind, zu Hause frei verwendet und vermarktet werden, ohne dass eine behördliche Kontrolle erforderlich ist. Ebenso haben die im Katalog enthaltenen Artikel die Anerkennung und Genehmigung der Zentralen Intervention von Waffen und Sprengstoffen (ICAE) der Generaldirektion der Polizei und der Guardia Civil. Vor dem Import unserer Produkte sollten Sie die gesetzlichen Bestimmungen und Zölle kennen.

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