Часто задаваемые вопросы о товарах ДЕНИС
 

 МЕНЯ ЗАИНТЕРЕСОВАЛ ТОВАР, КОТОРЫЙ Я УВИДЕЛ НА САЙТЕ. ГДЕ Я МОГУ ЕГО КУПИТЬ?

Мы не продаем продукцию DENIX напрямую конечным потребителям, так как у нас заключены соглашения с дистрибьюторами в нескольких странах. Вы можете посмотреть карту точек продаж на нашем веб-сайте или отправить нам свое местонахождение по адресу sales@denix.es, и мы отправим вам информацию о дистрибьюторе в вашем регионе.

МНЕ ИНТЕРЕСЕН ТОВАР, НО Я НЕ МОГУ НАЙТИ ЕГО В ЭЛЕКТРОННОМ КАТАЛОГЕ

В нашем электронном каталоге вы найдете все изделия DENIX, имеющиеся в наличии на данный момент. Если вы не нашли то, что искали, вы можете отправить нам электронное письмо на ventas@denix.es с запросом, и мы изучим возможности его изготовления в будущем.

Я БЫ ХОТЕЛ ПРИОБРЕСТИ ТОВАР DENIX, СНЯТЫЙ С ПРОИЗВОДСТВА

Мы не планируем выпускать снятую продукцию на рынок снова. Тем не менее, если модель, которая вас интересует, была снята с производства, вы можете отправить нам электронное письмо на ventas@denix.es, и мы учтем ваш запрос при планировании производства в будущем.

ГДЕ Я МОГУ ПОЛУЧИТЬ ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ ДЛЯ ТОВАРОВ DENIX?

Мы предоставляем запасные части нашим дистрибьюторам в случае обнаружения дефектов, возникших во время производственного процесса. В этом случае вы можете обратиться к ближайшему поставщику, чтобы запросить товар на замену при следующем заказе. Если вы не знаете его местоположения, вы можете проверить карту точек продаж на нашем веб-сайте или отправить нам свое местонахождение на ventas@denix.es, и мы отправим вам информацию о дистрибьюторе в вашем регионе.

ИЗ КАКИХ МАТЕРИАЛОВ ИЗГОТОВЛЕНЫ РЕПЛИКИ DENIX? ОНИ БЕЗОПАСНЫ?

 Изделия, выпускаемые DENIX, изготовлены из сплава металлов, не содержащего железа или стали, называемого ZAMAK. Основным компонентом его является ЦИНК (Zn) в объеме 95% от общего состава. Наши реплики не имеют необходимых для стрельбы механизмов, и их конструкция исключает возможность их переделки в огнестрельное оружие. Модели режущего оружия также производятся из сплава ZAMAK, не имеют и не могут иметь режущей способности. Оба вида товаров считаются только предметами декора и коллекционирования.

МОГУ ЛИ Я МОДИФИЦИРОВАТЬ СВОЮ РЕПЛИКУ DENIX?

Мы выступаем решительно против любых манипуляций с нашими моделями, чтобы изменить их внешний вид или возможности. Мы не несем ответственности за результат изменений, внесенных клиентом в любую из наших оригинальных моделей.

Я ХОЧУ ПРОДАВАТЬ ИЗДЕЛИЯ DENIX В СВОЕМ МАГАЗИНЕ

Мы работаем с сетью дистрибьюторов и оптовиков по всему миру, которые продают нашу продукцию в разных странах. На нашем сайте вы найдете карту дистрибьюторов и форму заявки на распространение наших товаров. Вы также можете отправить нам электронное письмо на адрес ventas@denix.es с указанием интересующего вас региона, и мы отправим вам информацию о дистрибьюторах в вашей стране.

ПОД КАКИЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ ДОКУМЕНТЫ ПОПАДАЕТ ТОВАР ФИРМЫ DENIX В МОЕЙ СТРАНЕ?

DENIX, S.A. продает свою продукцию в 40 странах и во всех экспортных документах, независимо от места назначения, всегда есть одно и то же описание: «ИЗДЕЛИЯ ИЗ МЕТАЛЛОВ» и один и тот же тарифный код (Брюссельский список) - 8306 29 00. Это подтверждает, что товары фирмы DENIX предназначены для использования в качестве подарка и для декоративных целей. Изделия, изготовленные и продаваемые DENIX, S.A. соответствуют правилам, действующим в Испании и одобренным Европейским союзом. По этой причине вся продукция, выпускаемая DENIX, и содержащаяся в ее каталоге, может свободно храниться дома и, следовательно, также может производиться и продаваться свободно, без контроля со стороны каких-либо официальных органов. Кроме того, изделия, включенные в каталог, имеют признание и одобрение Центрального отдела по борьбе с оружием и взрывчатыми веществами (ICAE) Главного управления полиции и Гражданской обороны. Желательно уточнить юридические и таможенные ограничения каждой страны перед импортом нашей продукции.

Я ХОЧУ ПОЛУЧАТЬ ИНФОРМАЦИЮ О НОВИНКАХ, КОНКУРСАХ И НОВОСТИ О DENIX

Если вы являетесь членом фанат-сообщества Denix, мы будем держать вас в курсе новинок и другой интересной информации о нашей компании. Присоединяйтесь к нашему сообществу!

Вернуться в начало