Domande frequenti sui prodotti

DENIX HO VISTO SUL WEB UN ARTICOLO CHE MI INTERESSA, DOVE LO POSSO ACQUISTARE?

Dal nostro stabilimento non vendiamo i nostri prodotti DENIX direttamente al cliente finale in quanto abbiamo accordi con distributori in diversi paesi. Puoi controllare la mappa dei punti vendita sul nostro sito web o inviarci la tua posizione a sales@denix.es e ti invieremo i dettagli del distributore corrispondente alla tua zona.

SONO INTERESSATO AD UN ARTICOLO, MA NON LO TROVO NEL CATALOGO DEL WEB

Nel nostro catalogo web troverai tutti gli articoli DENIX che attualmente disponiamo. Se non trovi quello che stai cercando, puoi inviarci una e-mail a ventas@denix.es con la tua richiesta, in modo che possiamo studiare le possibilità di produrlo in futuro.

DESIDERO RECUPERARE UN PRODOTTO DENIX FUORI PRODUZIONE

Non prevediamo di rilasciare nuovamente prodotti dismessi sul mercato. Anche così, se l'oggetto che ti interessa è stato interrotto, puoi inviarci un'email a ventas@denix.es in modo che possiamo tenere conto della tua richiesta in futuro.

DOVE POSSO OTTENERE PARTI DI RICAMBIO DEI PRODOTTI DENIX?

Forniamo solo pezzi di ricambio ai nostri distributori nel caso in cui i difetti si siano verificati durante il processo di fabbricazione del prodotto. In tal caso, è possibile contattare il fornitore più vicino per richiedere la sostituzione nel prossimo ordine. Se non conosci la sua posizione, puoi controllare la mappa dei nostri punti vendita sul nostro sito web o inviarci la tua posizione a ventas@denix.es e ti invieremo i dettagli del distributore che corrisponde alla tua zona.

CON QUALI MATERIALI SONO REALIZZATI I DENIX REPLICAS? SEI SICURO?

Gli articoli commercializzati da DENIX sono fatti di una lega di metalli, senza la presenza di ferro o acciaio, chiamata ZAMAK, la cui componente di base è ZINCO (Zn) nel 95% del totale.

Le nostre repliche di armi mancano dei meccanismi necessari per sparare e la loro natura rende impossibile convertirle in armi da fuoco. Le simulazioni di armi, prodotte in ZAMAK, non hanno e non possono avere capacità di taglio. Entrambi sono considerati solo oggetti di ornamento e collezionisti.

POSSO PERSONALIZZARE LE MIE RISPOSTE DI DENIX?

Scoraggia fortemente la manipolazione dei nostri modelli per modificare o alterare sia il loro aspetto che la loro funzionalità. Decliniamo ogni responsabilità per il risultato delle modifiche apportate dal cliente in uno qualsiasi dei nostri modelli originali.

VOGLIO COMMERCIALIZZARE I PRODOTTI DENIX NEL MIO STORE

In DENIX lavoriamo con una rete di distributori e grossisti in tutto il mondo che commercializzano i nostri prodotti in diversi paesi. Sul nostro sito web troverete la mappa dei distributori e il modulo di richiesta di distribuzione per i nostri prodotti. Se preferisci, puoi inviarci un'email a ventas@denix.es con l'area che ti interessa e ti invieremo le informazioni sulla distribuzione nel tuo paese.

Quali sono gli ostacoli legali nel mio paese per l'acquisto di prodotti DENIX ?

DENIX, S.A. commercializza i suoi prodotti in 40 paesi e tutte le esportazioni, qualunque sia la loro destinazione, comprendono sempre la stessa didascalia: "soprammobili DEI METALLI" e la stessa voce tariffaria (Lista dei Bruxelles), il numero 8306 29 00. Un'epigrafe non lascia dubbi sulle condizioni dell'articolo per il regalo e la decorazione dei prodotti DENIX.

Gli articoli prodotti e commercializzati da DENIX, S.A. sono conformi alle normative vigenti in Spagna e approvate dall'Unione Europea. Per questi motivi, tutti i prodotti fabbricati da DENIX, contenuti nel suo catalogo, possono essere liberamente posseduti a casa e, logicamente, possono anche essere prodotti e commercializzati liberamente senza la necessità di alcun controllo da parte di alcun organismo ufficiale.

Allo stesso modo, gli articoli inclusi nel catalogo hanno il riconoscimento e l'approvazione dell'Interazione delle armi e degli esplosivi centrali (ICAE) della Direzione generale della polizia e della Guardia Civil. È consigliabile conoscere le condizioni legali e tariffarie di ciascun paese prima di importare i nostri prodotti.

VOGLIO ESSERE NELLA CORRENTE DELLE NOTIZIE, NOTIZIE, CONCORSI E NOTIZIE SU DENIX

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